Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Webshop 3d.druq.ch getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.
  2. Vertragsabschluss
    Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie im Webshop eine Bestellung abschicken und wir diese per E-Mail bestätigen. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
  3. Preise und Zahlungsbedingungen
    Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
  4. Lieferung und Produktionszeit
    Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz. Da viele Produkte individuell im 3D-Druckverfahren hergestellt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–7 Werktage. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Fertigstellung. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
  5. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  6. RĂĽckgabe und Widerruf
    Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt sind. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte melden Sie Rückgaben vorab über unser Kontaktformular an. Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Anmeldung der Rückgabe mitgeteilt. Individuell angefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen im 3D-Druck) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
  7. Mängel und Gewährleistung
    Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware über unser Kontaktformular. Wir behalten uns vor, Ersatz zu liefern, zu reparieren oder den Kaufpreis zu erstatten.
  8. Haftung
    Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
  9. Datenschutz
    Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz.
  10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    Gerichtsstand ist Thun, Schweiz. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.